Сервис и ТО

Компания Daimler-House обеспечивает своим клиентам европейский уровень сервисного технического обслуживания автомобилей, который полностью соответствует стандартам фирмы "ДаймлерКрайслер АГ" и по оценкам компитентных экспертов является одним из лучших в России. Все виды работ осуществляются с максимальной оперативностью. Существует система предварительной записи по фиксированным расценкам. Один час ремонтных работ оценивается в 50 Евро, сервисных - в 45 Евро.

Современное оснащение нашего сервисного центра и высочайшая квалификация его сотрудников позволяет произвести всесторонний контроль на диагностической линии "МАНА", электронную диагностику двигателя и ходовой части, качественный ремонт и окраску кузова, а также другие работы.

При приеме автомобиля в ремонт клиенту сообщается примерная стоимость ремонта и срок его выполнения. При получении автомобиля Вам выдаются все необходимые рекомендации наших специалистов.

При выявлении в процессе ремонта скрытых дефектов и необходимости произвести дополнительные операции, сотрудники нашего сервиса свяжутся с Вами по телефону, согласуют объем и стоимость всех дополнительных работ. Полная информация о техническом состоянии автомобиля заносится в компьютерную базу данных нашего технического центра, что в дальнейшем позволяет оперативно оценить состояние автомобиля и выбрать оптимальный вариант его ремонта.

Мы предоставляем нашим клиентам существенные скидки. Те клиенты, которые приобретают автомобили в нашей компании имеют 20%-ную скидку на оплату работ в рамках первого и второго технического этапов техобслуживания, предусмотренных заводом-изготовителем.

В субботние и воскресные дни мы предоставляем 10%-ную скидку на все виды работ.

Подробности о правилах обслуживания клиентов компании Daimler House Вы можете узнать, позвонив по тел: .

Виды производимых работ

Наш технический центр распологает современным уникальным оборудованием, что позволяет производить высококачественный ремонт автомобилей марки "Мерседес-Бенц" любой степени сложности без ограничений по году выпуска.

Мы производим следующие виды работ:

техническое обслуживание и все виды ремонта автомобилей фирмы "Мерседес-Бенц" и их агрегатов;
замену узлов и агрегатов на новые или б/у после капитального ремонта;
инструментальный контроль на диагностической линии "МАНА" - отклонение от прямолинейного движения, асимметрия работы амортизаторов, проверка эффективности работы тормозной системы, контроль и регулировка света фар;

Мы предлагаем широкий выбор запасных частей, агрегатов и расходных материалов для обслуживания автомобилей марки "Мерседес-Бенц".

В случае выявления в процессе ремонтных работ скрытых дефектов, сотрудники нашего технического центра оперативно свяжутся с клиентом по телефону для согласования объема и стоимости дополнительных работ по их устранению.

Типовой договор на ТО

Сроки выполнения работ и формы оплаты

В зависимости от пожеланий наших клиентов компания Daimler-House предлагает следующие виды оплат услуг нашего технического центра:

наличные платежи;
оплата по типовому договору;
кредитные карты: «VISA», «Eurocard/MasterCard», «Diners Club», «AMEX»;
безналичная оплата рублями и валютными средствами (доллары, евро) через банк.

Стоимость заказа на ремонт и возможные дополнительные работы определяется из расчета:

сервисные работы - 45 у.е. в час;
запасные части по действующему прейскуранту;
дополнительные работы - 50 у.е. в час.

Примечание: 1 у.е. эквивалентна 1 Евро по курсу ЦБ РФ на дату закрытия ремонтного заказа.

Постоянным клиентам компании предоставляются различные скидки.

Накопительная карточка

Компания Daimler-House предлагает нашим клиентам накопительную дисконтную программу с системой специальных скидок на оплату ремонтных работ.

Скидка предоставляется в размере 5, 7 и 10%% в зависимости от стоимости ремонтных работ, оплаченных клиентом. При предоставлении скидки стоимость работ рассчитывается для каждого клиентского номера как по разовому платежу, так и по сумме платежей за несколько посещений. При достижении суммы платежей 2000 долларов США Клиенту выдается дисконтная накопительная пластиковая карта с указанием порядкового номера. Если сумма платежей находится в пределах от 2000 долларов США до 7000 долларов США, то размер предоставляемой скидки составляет 5%, от 7001 до 15000 долларов США - 7%, свыше 15001 долларов США – 10%.
Если одному Клиенту принадлежат несколько автомобилей, зарегистрированных в нашей компании под одним клиентским номером, то размер скидки определяется по сумме платежей за ремонтные работы по всем автомобилям. При этом карта дает право клиенту на соответствующую скидку со стоимости работ при ремонте любого из них.
Клиенту, купившему новый автомобиль, выдается дисконтная карта, позволяющая получить 5% скидку со стоимости ремонтных работ при дальнейшем обслуживании автомобиля на нашем фирменном техцентре. При покупке автомобиля в лизинг карта выдается Лизингополучателю.
Владелец дисконтой карты при покупке у нас нового автомобиля получает 3% скидку с его цены по прайс-листу (за исключением бронированных автомобилей и автомобилей, дооснащенных не на заводе-изготовителе).
Дисконтная карта имеет неограниченный срок действия. Наша компания имеет право в одностороннем порядке прекратить действие дисконтной программы, предупредив об этом Клиента не позднее чем за 2 (Два) месяца.
Владельцу карты в период ее действия предоставляется возможность бесплатно эвакуировать автомобиль до нашего сервисного центра в пределах МКАД.
Владелец дисконтной карты, также как и другие клиенты, имеет право участвовать во всех акциях, проводимых в нашей компании и связанных с предоставлением скидок или призов. При этом ему предоставляется на выбор только одна скидка, либо один приз.
Переуступка права пользования карточкой не допускается.

Дополнительное оборудование

Компания Daimler-House предлагает Вашему вниманию дополнительную опцию - Техноблок® – механическую систему охраны, предназначенную для противоугонной защиты легковых автомобилей, минивэнов и внедорожников (в том числе с дизельным двигателем).

Благодаря необычной механической конструкции Техноблок® отличается уникальным принципом действия, обеспечивающим эффективную защиту от угона путём особой блокировки гидравлических штатных магистралей автомобиля.

Блокирующее устройство Техноблок® монтируется скрытно внутри автомобиля. Управление системой Техноблок® - постановка и снятие машины с ОХРАНЫ - осуществляется запирающим механизмом, замковая личинка которого располагается в салоне автомобиля (см. фото). Водитель вставляет ключ от системы Техноблок® в личинку замкового устройства и поворотом ключа блокирует (запирает на замок) гидравлические штатные системы автомобиля, посредством профессионально встроенных в соответствующие контуры управляемых механических клапанов обратного принципа действия.

Если происходит попытка угона, то Техно-блок® срабатывает при первом же нажатии на педаль сцепления и (или) тормоза. Защитная реакция Техноблок®: объект угона становится неспособен к самостоятельному физическому перемещению, а угонять автомобиль с отключённым сцеплением и заблокированными колёсами – нереально!

В режиме ОХРАНА Техноблок® позволяет водителю, при необходимости, спокойно оставлять машину с работающим двигателем. Это особенно актуально при заправке на АЗС, когда приходится расплачиваться за бензин; зимой во время прогревания двигателя, когда водитель счищает снег с машины; и др. ситуациях.
Снятие с ОХРАНЫ производится обратным поворотом ключа.
Переключить Техноблок® в режим ОХРАНА можно только во время стоянки автомашины. При её движении система Техноблок® находится в отключённом режиме и не принимает участия в работе штатного автомобильного оборудования.

Корпус замкового устройства Техноблок® усилен и защищён от высверливания и проворачивания личинки силовым инструментом. Замок имеет сейфовую степень секретности и комплектуется 3 номерными ключами со сложной лазерной перфорацией, отлично защищённой от подделки. Степень секретности замка: 20.000.000 различных комбинаций шифра ключа.

При попытке взлома (в силу физических законов гидравлики) происходит разгерметизация гидросистем автомашины: ехать невозможно.
Демонтаж Техноблок® с восстановлением работоспособности транспортного средства – долгий и трудоёмкий процесс: автомобиль для угона становится крайне неинтересен!

Техноблок® – механическая система охраны, соответствующая новым Директивам Безопасности стран ЕвроСоюза (ЕС), предъявляемым к автотранспортным средствам, эксплуатируемым на территории Европы.

Гарантированная надёжность каждого устройства застрахована на сумму, эквивалентную € 1'000'000,00 (евро) уже более 12 лет с территорией страхового покрытия по всей России, странам СНГ и ЕвроСоюза. Оборудование Техноблок® рекомендовано к применению надёжными страховыми и лизинговыми компаниями.

За 2-3 года суммарная экономия на страховании полностью окупит затраты на систему Техноблок®. А в некоторых случаях (автомобили представительского класса, дорогостоящие внедорожники и др.) скидка к базовому страховому тарифу покрывает стоимость системы уже в первый год!

Техноблок® разрешён к установке и эксплуатации российским ГОССТАНДАРТом и одобрен сертификационным центром МВД РФ.

Техноблок® – единственная механическая противоугонная система, имеющая допуск и рекомендации от пяти производителей: SCANIA, VOLVO, IVECO, TATRA, DAF с сохранением заводской гарантии нового автомобиля.